Desde 1992 asesoramos y damos servicio a más de 800 clientes de manera permanente, entre los
cuales se encuentran diversos grupos industriales de gran peso en la economía nacional.
Debidamente acreditados ante las entidades y dependencias de gobierno que regulan los diversos
servicios ofrecidos, realizamos más de 10,000 pruebas anuales, de manera confiable y competitiva,
resolviendo los problemas legales, técnicos y administrativos en materia ambiental y laboral.
Hacer el mejor esfuerzo para obtener el máximo provecho de los recursos humanos y materiales;
desempeñando nuestras labores con satisfacción haciéndola extensiva a la de proveedores y
clientes, ofreciendo confiabilidad, precios y tiempos de respuesta justos.
Para COMEXSA la opinión del cliente, así como su completa satisfacción es objetivo prioritario, por
tal motivo toda queja del cliente será atendida con prontitud, amabilidad y eficacia hasta su
completa conformidad.
Las actividades verificadoras de compañía mexicana de servicios ambientales, listadas en la sección
3 del presente manual, son de tipo “c” que significa que podemos estar involucrados en el diseño,
manufactura, provisión, instalación, uso o mantenimiento del objeto verificado. Por tal motivo
contamos con los mecanismos para salvaguardar la segregación de las actividades dentro de la
organización como se describe en el presente manual y en los procedimientos que dé el emanan
desarrollándose en el ámbito y competencia establecido en las leyes mexicanas.
La transparencia en el manejo administrativo y contable es un punto fundamental para evidenciar
las actividades lícitas de la compañía. Por tal motivo los registros contables reflejan por separado
los ingresos por concepto de la U.V., Así mismo las órdenes de servicio indican claramente la norma
verificada, el lugar, el verificado y la fecha.
Adicionalmente realizamos auditorías externas cuando es solicitado por la autoridad o el organismo
acreditador para demostrar dicha transparencia.
Nos encontramos libres de presión comercial y financiera, por lo que ninguna persona interna o
externa puede influir en los resultados de las verificaciones realizadas.
Asimismo, no podemos comprometernos en ninguna actividad que ponga en riesgo nuestra
integridad e independencia.
Nunca nos involucramos en cualquier actividad que pueda crear conflicto con nuestra
independencia de juicio e integridad con relación a las actividades de verificación. Todas las partes
involucradas en las verificaciones tienen acceso a los servicios de la U.V. Y no existen condiciones
indebidas de financiamiento u otras condiciones.
Los procedimientos bajo los cuales operamos se administran de manera no discriminatoria. Somos
independientes al extremo que sea requerido con respecto a las condiciones bajo las cuales
realizamos nuestras operaciones y somos independientes a las partes involucradas.
Las relaciones entre la U.V. Y las actividades del resto de nuestra compañía son de tal manera que
nunca violan el presente código de ética.
VENTAS
ventas@comexsa.com.mx
QUEJAS Y SUGERENCIAS
calidad@comexsa.com.mx
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